特邀专家
罗羽 北京爱康医院皮肤科主任
Vivian 娇兰品牌全国培训经理
Q换用新的护肤品时皮肤常常会刺痛、发红，到底哪些成分会刺激皮肤，不适合我用？——不想继续当小白鼠的碰碰
引起敏感的物质各不相同，我有一个病人甚至对开心果过敏。严格说来，任何成分都有可能对特定的人群造成不适感。当出现刺痛、发痒等症状时，要立刻停用“可疑”的护肤品（比如新换用的产品，系列产品中的精华素），加强保湿，看看有无改善。如果情况有好转，敏感可能是缺水引起的，要先补足水分再用新产品。如果仍然没有改善，就要到皮肤科就诊，让医师帮你找出引起敏感的原因。
Q去年夏天特别挑了一款“敏感肌肤适用”的防晒霜，结果皮肤发红、痒痒，怎么会这样？——Rachel
“敏感肌肤适用”是指在实验室经过敏感测试，并不表示100％不会引起敏感。敏感现象有两种，一种是用了护肤品后立刻觉得不舒服，过一会儿就好了。一般称为“不适应新配方”，可以用减少用量的方法使肌肤适应。还有一种情况是使用一周后，肌肤出现敏感现象，这就是肌肤对该产品的成分敏感，建议不要使用。
Q随着年龄的增加，皮肤好像越来越敏感了，尤其是熬夜过后，用以前很喜欢的护肤品也会不舒服？——coco
随着年龄的增加，皮肤经历自然老化，而暴露在外的皮肤（比如脸颊、双手、脖子），还要面临光老化。抵抗力逐渐减弱，很容易出现问题。想预防敏感，就要一丝不苟地进行清洁、保湿和防晒。拿防晒来说，我主张“清晨醒来就防晒”，因为紫外线是无处不在的。保湿方面，则应该加大补水量，每周使用保湿面膜。
Q我的皮肤就属于“敏感边缘型”，有人建议我不要去角质，但角质厚了不是对皮肤不好吗？——徘徊在敏感边缘的小Q
确实不建议容易敏感的皮肤经常去角质。角质层是保护皮肤的，用磨砂、搓澡巾等 “暴力”方法对待它，很容易使角质层出现肉眼看不到的伤口。皮肤内部收到刺激信号，会加速新陈代谢，产生更多的角质，适得其反。就像婴儿啃手一样，它常啃的那块皮肤总是很肥厚，不再幼嫩了。
皮肤易敏感，常常是缺水导致屏障能力降低造成的。我建议大家每周做一次桑拿或者泡浴，这样不仅能为皮肤补水，还能温和地去除老废角质，一举两得。
Q皮肤已经出现了发红、发痒、刺痛的敏感症状，应该怎么做？——英子
培训师：要停止使用引起敏感的护肤品。用温水清洁肌肤，用具有舒缓作用的化妆水浸泡纸膜，敷在脸上帮助肌肤降温。最后涂抹营养一般的乳液和面霜。“营养一般”指的是不含活性成分，成分单一，只具有单纯滋润、补水效果的产品。几天后，如果症状仍然没有好转，就应该求助于皮肤科医师了。
医师：敏感分为急性期和慢性期，治疗方法不同。慢性期的肌肤，症状表现为干燥、发痒等，一般会做保湿调理，让肌肤恢复到健康的状态。我建议在这个阶段停用平时用的护肤品，这样有利于医生控制病情。急性期的肌肤表现为红肿、疼痛，一般先做镇静护理，等状况稳定后再做进一步治疗。要提醒的是，每个人的实际情况都不同，当肌肤敏感时，建议到皮肤科就诊，由医生诊断后对症下药。
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